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Conditions générales de ventes

Conditions générales de vente de nos cigarettes, e-liquidees et accessoires

PREAMBULE

Les présentes « Conditions Générales de Vente » s'appliquent aux opérations juridiques portant sur les produits commercialisés auprès de ses clients par SARL L'INSTANT VAPO au sein de sa boutique virtuelle.

DEFINITIONS :

Les mots ou expressions ci-après auront dans le cadre des présentes la signification suivante :

Boutique Internet : désigne le site Internet de sur lequel les Produits sont présentés et vendus aux clients.
Commande : désigne le contrat de vente conclu entre et le client de la boutique Internet de SARL L'INSTANT VAPO.
Fiche produit : désigne les informations classées concernant un produit fournies par SARL L'INSTANT VAPO lors de la mise en vente dudit produit dans sa boutique internet.
Produits : désigne l'ensemble des biens et services mis en vente par SARL L'INSTANT VAPO dans sa boutique internet.
Service : désigne la vente de Produits par SARL L'INSTANT VAPO aux clients de sa Boutique internet.
Transaction : désigne l'ensemble des opérations, traitements sécurisés, autorisations et accords inhérents au paiement du prix des Produits commandés par carte bancaire.

ARTICLE 1 - OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les termes et conditions auxquels SARL L'INSTANT VAPO propose et vend ses Produits à ses clients. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

ARTICLE 2 - ACCEPTATION DES CONDITIONS

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de Commande, des présentes conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre SARL L'INSTANT VAPO et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.

ARTICLE 3 - PRODUITS

La majorité des produits proposés par SARL L'INSTANT VAPO à ses clients est immédiatement disponible. Cependant, tous les produits commercialisés par SARL L'INSTANT VAPO peuvent ou ne peuvent pas forcément faire l'objet de vente en ligne.

ARTICLE 4 - COMMANDE

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve de la nature, du contenu et de la date de la Commande.

SARL L'INSTANT VAPO confirmera au client l'acceptation de sa Commande par l'envoi d'un message de confirmation à l'adresse mail que ce dernier aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de l'envoi de ladite confirmation de commande.

SARL L'INSTANT VAPO se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute Commande d'un client notamment en cas d'insolvabilité dudit client ou dans l'hypothèse d'un défaut de paiement de la Commande concernée ou d'une livraison antérieure ou d'un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Les mentions indiquées par le client, lors de la saisie des informations inhérentes à sa Commande engagent celui-ci. SARL L'INSTANT VAPO ne saurait être tenu responsable des erreurs commises par le client dans le libellé des coordonnées du destinataire de la Commande (adresse de livraison, adresse de facturation notamment) et des retards de livraison ou de l'impossibilité de livrer les Produits commandés que ces erreurs pourraient engendrer.

ARTICLE 5 - LIVRAISON

Après confirmation de la Commande et sous réserve de parfait paiement du prix des produits commandés, SARL L'INSTANT VAPO s'engage à expédier à son client les produits commandés à l'adresse de livraison dans un délai indiqué au moment de la sélection du mode de transport de la Commande, sauf exception.

Tous les Produits stipulés dans les Commandes passées à SARL L'INSTANT VAPO sont destinés à l'usage personnel des clients ou des destinataires dont le nom est mentionné à l'adresse de livraison.

Le cas échéant, le client s'engage à régler à réception, toutes les taxes, droits, impôts et autres charges présents et à venir dus au titre de la livraison desdits produits eux-mêmes ; la responsabilité solidaire de SARL L'INSTANT VAPO ne pouvant à aucun moment être engagée à ce titre.

Les clients ou les destinataires des Produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des Produits.

La livraison sera effectuée par La Poste Suivi, colissimo, lettre max ou par tout autre transporteur selon notre convenance.

Nos tarifs de livraison sont disponibles en cliquant sur "Livraison" dans le pied de page de notre site.

En cas de retard de livraison excédant sept (7) jours, le Client pourra, s’il le souhaite, et sauf cas de force majeure, dénoncer le contrat de vente par lettre recommandée avec demande d’avis de réception. Ce droit devra toutefois être exercé dans un délai de soixante (60) jours ouvrés à compter de la date de livraison initialement prévue au contrat.

A réception des Produits commandés, le client ou le destinataire devra vérifier le bon fonctionnement du bien livré, et prendra connaissance de ses conditions d'emploi figurant sur la notice d'utilisation qui lui est fournie.

Dans l'hypothèse où l'un ou plusieurs des Produits commandés seraient manquants ou détériorés, le client ou le destinataire doit faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur, au moment de la livraison.

En cas de défauts apparents, le client bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans la notice d'utilisation du bien.

Pour des raisons de disponibilité des Produits commandés, une Commande pourra faire l'objet de plusieurs livraisons successives au client.

Dans l'hypothèse où le client souhaiterait que les Produits commandés soient livrés à deux adresses distinctes, il conviendra que ce dernier passe 2 Commandes distinctes.

ARTICLE 6 - RETRACTATION

Le client dispose d'un délai de 14 jours jours à compter de la réception des Produits commandés pour les retourner à SARL L'INSTANT VAPO contre échange ou remboursement. Dans cette hypothèse, le client devra renvoyer les Produits neufs, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d'utilisation et documentations à l'adresse suivante :

JWELL Paris 18 DANCOURT
10 rue Dancourt
75018 Paris

En cas d'exercice du droit de rétractation, SARL L'INSTANT VAPO s'engage à rembourser les sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour.

Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours.

ARTICLE 7 - PRIX

Le prix est exprimé en euro.

Le prix indiqué sur les Fiches produit ne comprend pas les frais inhérents au transport.

Le prix indiqué dans la confirmation de Commande est le prix définitif exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA. Ce prix comprend le prix des Produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des Produits, les frais de transport et de mise en service.

ARTICLE 8 - PAIEMENT

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de Commande adressée par SARL L'INSTANT VAPO.

Le prix des Produits est payable au comptant par un des moyens de paiement proposé sur le site le jour de la commande effective.

La Commande validée par le client ne sera considérée comme effective que lorsque le centre de paiement bancaire sécurisé aura donné son accord sur la transaction et, le cas échéant, après acceptation de prise en charge du risque par l'assureur.

ARTICLE 9 - LOI APPLICABLE

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

ARTICLE 10 - RESPONSABILITE

SARL L'INSTANT VAPO ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des Produits commercialisés.

La responsabilité de SARL L'INSTANT VAPO sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande. En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, le client et se réservent la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable.

A défaut, pour les clients professionnels, le Tribunal de Commerce de Vannes est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement accepté.

ARTICLE 11 - GARANTIE

Dans tous les cas SARL L'INSTANT VAPO ne pourra être tenu pour responsable du non-respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception. La responsabilité de SARL L'INSTANT VAPO  est systématiquement limitée à la valeur du Produit mis en cause déterminée à la date de sa vente et ce sans possibilité de recours envers la marque ou la société productrice du produit.

Le client pourra contacter le service clients par téléphone (indiqué dans l'entête du site) ou par mail à l'adresse contact (a) jwell-paris18.fr.

Réponse : 48 heures.

ARTICLES 12 - INFORMATIONS LEGALES

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et des contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non-validation de la Commande.

Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de SARL L'INSTANT VAPO. De plus, SARL L'INSTANT VAPO s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.

ARTICLES 13 - PROGRAMME FIDELITE

Bénéficiez d'un bon d'achat de 10€ à partir de 100 points cumulés. Ce bon d'achat peut-être utilisé lors de la commande suivante avec un minimum de commande de 19.90€ (hors frais de livraison). La comptabilisation des points se fait au chiffre entier complet 1 euro= 1 point. Exemple si votre commande hors frais d'expédition est de 52.90€ vous cumulez 52 points. Le bon d'achat de 10€ n'est pas cumulable avec un autre bon d'achat.

4.9
169 avis positif
CLAIRE AUCOMTE
02/02/2023

Super vendeur ! Très professionnel.

Remi Vite
31/01/2023

Une équipe très professionnelle et réactive, c’est un plaisir de passer commande chez eux. Ma commande a été préparé et envoyé si rapidement que je n’avais même pas vu les mails de suivi. Merci beaucoup pour votre professionnalisme, une équipe en or ne changez pas :) Je vous souhaite tout le succès possible !

Danilo Poma
30/01/2023
kacperek koza
29/01/2023

Très bonne boutique de cigarettes électroniques, je conseil.

alexia dahman
28/01/2023

Fantastique !

Arslane Bennadji
28/01/2023

Très bon accueil !!

Youssef BEZZARGA
28/01/2023

Un très bon accueil avec un large choix et des offres exceptionnel. Je recommande ❤️

Pierre-Marie Martin
28/01/2023

Très bons conseils, excellent accueil. Toujours souriants.

Лілія Лабецька
27/01/2023

Крутий вейп шоп,хороша якість,дешеві ціни.

Nina Lecoche
25/01/2023

Super ! J'ai arrêté de fumer grâce à eux ! Très sympa et plein de choix

Maxence Le Goff
25/01/2023
julien cocset
24/01/2023

Super produits maison et made in France ! et very friendly ! Je recommande :)

Armelle Rappeneau
24/01/2023

Je suis rentrée par hasard afin d’être conseillée pour ma première cigarette électronique. Je m’en félicite! Un accueil chaleureux, de bons conseils et un large choix de materiel plus tard, je repars avec tout ce dont j’ai besoin, et j’y reviens avec plaisir autant pour le liquide que le matériel!

Pierre Cailleton
23/01/2023

J’ai acheté des liquides incroyables grace aux conseils du vendeur . Merci !!!

Enzo le pro 2012
23/01/2023

J’ai acheté une drag X elle marche à la perfection, vendeur super sympa et boutique avec beaucoup de choix !

Théo Kutzner
22/01/2023

Vendeur compétent, bons conseils. Vous ne serez pas déçu par le choix proposé dans la boutique.

Catherine Xerri
21/01/2023

Bon accueil

Christian Pytel
21/01/2023

Très bonne boutique de Cigarettes électronique, je recommande fortement.

chacha8
20/01/2023

Excellent magasin, très bonne communication. Le vendeur est agréable et les prix sont plus que corrects.

Unscope
20/01/2023

Très bon magasin magasin je recommande

Pauline Gallois
20/01/2023

Grande patience de la part du responsable, qui a pris le temps de bien tout expliquer. Je recommande +++

Laroche Raphael
20/01/2023

Super adresse des conseils de qualités, vendeur très gentille

Arthur Dubois
20/01/2023

Trés bonne boutique !

thomas
19/01/2023

Très aimable et amicale. Je recommande

isaure leger
19/01/2023

Super !

Stanislas Paquin
19/01/2023

excellent vendeur, très professionnel

Néphie
19/01/2023

Vendeur excellent et très professionnel, de nombreux gouts et de très bon conseil

Lancelot de Turckheim
19/01/2023

Vendeur génial et très professionnel De très bon conseils

Moumou Annane
18/01/2023

De très bons conseils avec une belle équipe de professionnels ...je recommande ..et en + ouvert le dimanche...

S. K.
18/01/2023

Accueil très agréable et professionnel.

Saidou BA
18/01/2023

Vous serez accueilli chaleureusement. Les vendeurs sont très compétents et connaissent parfaitement leurs produits. Ils donnent de bons conseils et avis. Si vous n'avez aucune connaissance en matière de cigarettes électroniques, n'hésitez pas à y aller.

Isabelle Coudray
16/01/2023

Livraison rapide et parfaite encore une fois avec des prix attractifs merci

Melanie Pierrot
15/01/2023

Très bien, très satisfaite de mon achat, merci

Merryl Tolode
13/01/2023

Très bonne boutique, bonnes puffs et e-liquides et vendeur sympa!

Anne Valingros
13/01/2023

Très bons conseils et accueil.

Fabrice Mourou
13/01/2023
yeyette ilot
28/12/2022

Boutique agréable,bon accueil et bons conseils, je recommande vivement.

cherif aymen
30/11/2022
VAl H
24/09/2022

J ai commandé en ligne, produits excellents, très bonne qualité, livraison rapide. Merci pour tout

Bernadette Bornet
26/08/2022

Bonjour , commande par internet , délai raisonnable, merci pour le cadeau , bonne journée

Cathy Olivier
13/08/2022

Très bons conseils et très sympathique je recommande 👍

Stéphane 71
09/08/2022

Merci pour cette commande traiter rapidement pour le tarif comprenant les frais de livraison ainsi que le e-liquide offert!Très satisafait merci

Jérome Beche
06/08/2022

De très bon conseil

Frédéric LATOUR
28/07/2022

Très belle boutique et un accueil formidable !! Client depuis plus d’un an j’apprécie énormément leurs conseils et leurs gentillesses !! Je n’aurai qu’un seul mot : Courrez-y !!

L S
09/07/2022

Toujours très bien accueillie et conseillée. Les prix sont raisonnables ! Je recommande

Oumar Souleymanou
02/07/2022

Franchement je n'ai pas été déçu . Je voulais me mettre à la cigarette electronique et je ne savais pas par où commencer donc j'ai fait comme tout le monde des recherches sur le net malgré ça j'étais au même point de départ a me poser des questions : quelle ecigarette choisir? Quelle puissance me faut-il ? Quelle saveur choisir ? Et j'en passe. Je m'y suis donc rendu dans cette boutique . Déjà très bien accueilli ensuite j'ai tout dis au vendeur sur mes besoins et mes attentes: le genre de ecigarette que je voulais,le style de goût du eliquide et sans oublier le plus important comment préparer soi-même son DIY. Je peux vous assurer que je suis sorti vraiment très satisfait. Le vendeur a été très disponible, il m'a conseillé A à Z, il a pris tout son temps pour bien me guider dans mes choix et j'ai eu tout ce dont je voulais en plus a un prix très abordable .enfin tout ça pour dire que ça vaut le coup. Si vous cherchez une boutique dans laquelle vous souhaitez recevoir tous les conseils possibles et être orienté et bien accueilli alors allez-y foncez n'hésitez pas.ça vaut le coup.

Guest in paris
05/06/2022

Accueil très chaleureux, de bon conseils, je recommande vivement. Merci 🙏👍

Selbe Diouf
27/05/2022
Eve Recrosio
18/05/2022

Au pied du sacré cœur, la boutique qui vous fera tourner la tête à coup sûr ... c’est Jwell Paris Montmartre ! L accueil, les produits, les prix....Que du bonheur !! Courrez-y, ils vous attendent à bras ouverts et avec le sourire !! Merci !

Ida Adjévi
18/05/2022
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