BONS PLANS
Menu
close

Conditions générales de ventes

Conditions générales de vente de nos cigarettes, e-liquidees et accessoires

PREAMBULE

Les présentes « Conditions Générales de Vente » s'appliquent aux opérations juridiques portant sur les produits commercialisés auprès de ses clients par SARL L'INSTANT VAPO au sein de sa boutique virtuelle.

DEFINITIONS :

Les mots ou expressions ci-après auront dans le cadre des présentes la signification suivante :

Boutique Internet : désigne le site Internet de sur lequel les Produits sont présentés et vendus aux clients.
Commande : désigne le contrat de vente conclu entre et le client de la boutique Internet de SARL L'INSTANT VAPO.
Fiche produit : désigne les informations classées concernant un produit fournies par SARL L'INSTANT VAPO lors de la mise en vente dudit produit dans sa boutique internet.
Produits : désigne l'ensemble des biens et services mis en vente par SARL L'INSTANT VAPO dans sa boutique internet.
Service : désigne la vente de Produits par SARL L'INSTANT VAPO aux clients de sa Boutique internet.
Transaction : désigne l'ensemble des opérations, traitements sécurisés, autorisations et accords inhérents au paiement du prix des Produits commandés par carte bancaire.

ARTICLE 1 - OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les termes et conditions auxquels SARL L'INSTANT VAPO propose et vend ses Produits à ses clients. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

ARTICLE 2 - ACCEPTATION DES CONDITIONS

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de Commande, des présentes conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre SARL L'INSTANT VAPO et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.

ARTICLE 3 - PRODUITS

La majorité des produits proposés par SARL L'INSTANT VAPO à ses clients est immédiatement disponible. Cependant, tous les produits commercialisés par SARL L'INSTANT VAPO peuvent ou ne peuvent pas forcément faire l'objet de vente en ligne.

ARTICLE 4 - COMMANDE

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve de la nature, du contenu et de la date de la Commande.

SARL L'INSTANT VAPO confirmera au client l'acceptation de sa Commande par l'envoi d'un message de confirmation à l'adresse mail que ce dernier aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de l'envoi de ladite confirmation de commande.

SARL L'INSTANT VAPO se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute Commande d'un client notamment en cas d'insolvabilité dudit client ou dans l'hypothèse d'un défaut de paiement de la Commande concernée ou d'une livraison antérieure ou d'un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Les mentions indiquées par le client, lors de la saisie des informations inhérentes à sa Commande engagent celui-ci. SARL L'INSTANT VAPO ne saurait être tenu responsable des erreurs commises par le client dans le libellé des coordonnées du destinataire de la Commande (adresse de livraison, adresse de facturation notamment) et des retards de livraison ou de l'impossibilité de livrer les Produits commandés que ces erreurs pourraient engendrer.

ARTICLE 5 - LIVRAISON

Après confirmation de la Commande et sous réserve de parfait paiement du prix des produits commandés, SARL L'INSTANT VAPO s'engage à expédier à son client les produits commandés à l'adresse de livraison dans un délai indiqué au moment de la sélection du mode de transport de la Commande, sauf exception.

Tous les Produits stipulés dans les Commandes passées à SARL L'INSTANT VAPO sont destinés à l'usage personnel des clients ou des destinataires dont le nom est mentionné à l'adresse de livraison.

Le cas échéant, le client s'engage à régler à réception, toutes les taxes, droits, impôts et autres charges présents et à venir dus au titre de la livraison desdits produits eux-mêmes ; la responsabilité solidaire de SARL L'INSTANT VAPO ne pouvant à aucun moment être engagée à ce titre.

Les clients ou les destinataires des Produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des Produits.

La livraison sera effectuée par La Poste Suivi, colissimo, lettre max ou par tout autre transporteur selon notre convenance.

Nos tarifs de livraison sont disponibles en cliquant sur "Livraison" dans le pied de page de notre site.

En cas de retard de livraison excédant sept (7) jours, le Client pourra, s’il le souhaite, et sauf cas de force majeure, dénoncer le contrat de vente par lettre recommandée avec demande d’avis de réception. Ce droit devra toutefois être exercé dans un délai de soixante (60) jours ouvrés à compter de la date de livraison initialement prévue au contrat.

A réception des Produits commandés, le client ou le destinataire devra vérifier le bon fonctionnement du bien livré, et prendra connaissance de ses conditions d'emploi figurant sur la notice d'utilisation qui lui est fournie.

Dans l'hypothèse où l'un ou plusieurs des Produits commandés seraient manquants ou détériorés, le client ou le destinataire doit faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur, au moment de la livraison.

En cas de défauts apparents, le client bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans la notice d'utilisation du bien.

Pour des raisons de disponibilité des Produits commandés, une Commande pourra faire l'objet de plusieurs livraisons successives au client.

Dans l'hypothèse où le client souhaiterait que les Produits commandés soient livrés à deux adresses distinctes, il conviendra que ce dernier passe 2 Commandes distinctes.

ARTICLE 6 - RETRACTATION

Le client dispose d'un délai de 14 jours jours à compter de la réception des Produits commandés pour les retourner à SARL L'INSTANT VAPO contre échange ou remboursement. Dans cette hypothèse, le client devra renvoyer les Produits neufs, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d'utilisation et documentations à l'adresse suivante :

JWELL Paris 18 DANCOURT
10 rue Dancourt
75018 Paris

En cas d'exercice du droit de rétractation, SARL L'INSTANT VAPO s'engage à rembourser les sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour.

Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours.

ARTICLE 7 - PRIX

Le prix est exprimé en euro.

Le prix indiqué sur les Fiches produit ne comprend pas les frais inhérents au transport.

Le prix indiqué dans la confirmation de Commande est le prix définitif exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA. Ce prix comprend le prix des Produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des Produits, les frais de transport et de mise en service.

ARTICLE 8 - PAIEMENT

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de Commande adressée par SARL L'INSTANT VAPO.

Le prix des Produits est payable au comptant par un des moyens de paiement proposé sur le site le jour de la commande effective.

La Commande validée par le client ne sera considérée comme effective que lorsque le centre de paiement bancaire sécurisé aura donné son accord sur la transaction et, le cas échéant, après acceptation de prise en charge du risque par l'assureur.

ARTICLE 9 - LOI APPLICABLE

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

ARTICLE 10 - RESPONSABILITE

SARL L'INSTANT VAPO ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des Produits commercialisés.

La responsabilité de SARL L'INSTANT VAPO sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande. En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, le client et se réservent la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable.

A défaut, pour les clients professionnels, le Tribunal de Commerce de Vannes est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement accepté.

ARTICLE 11 - GARANTIE

Dans tous les cas SARL L'INSTANT VAPO ne pourra être tenu pour responsable du non-respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception. La responsabilité de SARL L'INSTANT VAPO  est systématiquement limitée à la valeur du Produit mis en cause déterminée à la date de sa vente et ce sans possibilité de recours envers la marque ou la société productrice du produit.

Le client pourra contacter le service clients par téléphone (indiqué dans l'entête du site) ou par mail à l'adresse contact (a) jwell-paris18.fr.

Réponse : 48 heures.

ARTICLES 12 - INFORMATIONS LEGALES

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et des contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non-validation de la Commande.

Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de SARL L'INSTANT VAPO. De plus, SARL L'INSTANT VAPO s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.

ARTICLES 13 - PROGRAMME FIDELITE

Bénéficiez d'un bon d'achat de 10€ à partir de 100 points cumulés. Ce bon d'achat peut-être utilisé lors de la commande suivante avec un minimum de commande de 19.90€ (hors frais de livraison). La comptabilisation des points se fait au chiffre entier complet 1 euro= 1 point. Exemple si votre commande hors frais d'expédition est de 52.90€ vous cumulez 52 points. Le bon d'achat de 10€ n'est pas cumulable avec un autre bon d'achat.

4.9
255 avis positif
bernard bernard
bernard bernard
12/02/2024

après appel téléphonique je passe commande et je remercie toute l'équipe pour son professionnalisme et surtout sa gentillesse au travers de nos échanges. encore merci.bonne réception 😊. Merci pour les petits cadeaux. Cela fait plaisir. Longue vie à toute l’équipe.

Anne Marie PESENTI
Anne Marie PESENTI
07/02/2024

Très satisfaite de mon achat en ligne. La livraison a été rapide et conforme à la commande avec un cadeau en prime

Audrey Lafarge
Audrey Lafarge
02/02/2024

Parfait,expédition toujours rapide et soignée

Ferdinand
Ferdinand
20/01/2024

J'ai été bien conseillé et de nombreux goûts et choix sont disponibles !

COULIO COULIO
COULIO COULIO
21/12/2023
mohand o
mohand o
13/12/2023

Très réactif, commande reçu rapidement avec des cadeaux en prime , merci beaucoup

Dany J
Dany J
13/12/2023

Cleanest CBD vapes that I’ve ever tried, and that comes from someone who worked in the cannabis industry in Canada for countless years! Merci beaucoup, et qui sait, par chance la France fera peut-être assez de progrès pour légaliser le THC :)

Michel Mangiavillano
Michel Mangiavillano
12/12/2023
Cedric Lefevre
Cedric Lefevre
11/12/2023

Impeccable !!!! Produit conforme (CLEAROMISEUR SKRR-S) et envoi ultra rapide...je recommande vivement avec 1 resistance en cadeau. :) Merci !

Andrea Studinger
Andrea Studinger
09/12/2023

Efficace et á l’écoute !!

Gabrielle Amaglio
Gabrielle Amaglio
29/11/2023

Boutique avec un large choix où vous vous repérez aisément grâce aux excellents conseils du gérant. Extrêmement chaleureux et bienveillant dès que vous entrez, une fidélité largement récompensée, des horaires d'ouverture extra et même un site Internet... Bref vous pouvez faire confiance les yeux fermés. Merci à l'équipe !

Felix Yasnopolski
Felix Yasnopolski
20/11/2023

Good store, wide variety of e-liquids, and I finally was able to find my beloved pod - Voopoo vmate!

Adèle Bellery
Adèle Bellery
18/11/2023

Super accueil, à l’écoute et grande variété de produits !!

Felix Provost
Felix Provost
17/11/2023

Un choix astronomique de goût différents, vous êtes sur de trouver votre bonheur ! Le patron a toujours de bon conseil. Je recommande

Nina Guilabert
Nina Guilabert
17/11/2023

Je commande depuis des années chez Jwell montmartre. Ils sont vraiment au top! Rapide, toujours de bon conseil, c’est vraiment appréciable d’avoir des commerçants réactifs comme ca ! Merci à vous !

A Felicidade
A Felicidade
06/11/2023

Passée hier pour une première cigarette électronique, moi qui suis fumeuse occasionnelle. Très bon accueil, le Monsieur qui m'a accueilli sait de quoi il parle et ça c'est rassurant. Je reviendrai donc prendre mes recharges ici. Bonne continuation à vous 😊

Pauline Duloutre
Pauline Duloutre
16/10/2023

Très bonne expérience . Merci pour les nombreux conseils.

Faustine
Faustine
14/10/2023

Les deux gérants sont très sympathiques et à l’écoute. Je recommande fortement !

Chiara Guani
Chiara Guani
14/10/2023

Super magasin, service très agréable et disponible

Stéphanie CLERGEAU
Stéphanie CLERGEAU
13/10/2023

De très bons conseils, un large choix de produits, un réel système de fidélité très intéressant avec, cerise sur le gâteau, un accueil très sympathique ! Je recommande vivement. 👍💯

Waleed Bin Mohammed
Waleed Bin Mohammed
26/09/2023

Simply professional in all aspects ♣️

Clémence Vallée
Clémence Vallée
22/09/2023

Super ! Large choix de cigarette et de goûts ! Ouvert même le dimanche je recommande les yeux fermés !!

Benoît Labonne
Benoît Labonne
22/09/2023

Super commerçant ! De bons conseils, je recommande vivement 👍🏻👍🏻👍🏻

Corinne Malatrat
Corinne Malatrat
16/09/2023

Bonjour j ai bien reçu ma commande merci à vous

Angélique Gallo
Angélique Gallo
16/09/2023

Très accueillant et a l'écoute merci

Joelle Typhagne
Joelle Typhagne
07/09/2023

Tres satisfaite deJWEEL,service rapide et bon rapport qualité prix. BRAVO

Melvyn Edom
Melvyn Edom
06/09/2023

Très bon vendeur !!!

Hayje
Hayje
31/08/2023

Commande passé en ligne mardi, colis reçu jeudi, je suis super satisfaite, colis soigné et produits offert en plus. Super service je recommande fortement Je sais où passer mes commandes maintenant 😉

J S
J S
30/08/2023

Très bonne boutique, excellent accueil et de très bons conseils de la part des gérants. J'y vais régulièrement et je ne suis pas déçu. Merci 😉

Nicolas Blazquez
Nicolas Blazquez
26/08/2023

Yannick est très à l'écoute et m'a sauvé à de nombreuses reprises, en un mot : présidentiable, donnons les clefs de la France

quentqlax quentqlax
quentqlax quentqlax
25/08/2023
qidhuh sJBHFHz
qidhuh sJBHFHz
25/08/2023
Amélie G.
Amélie G.
23/08/2023

Commerçant chaleureux. Très bons conseils

Viktoriia Melnychuk
Viktoriia Melnychuk
10/08/2023

Good crevice! Gift for me was one bottle of liquid 😍 thank you!

Max Lamouroux
Max Lamouroux
07/08/2023

Bon shop avec une large gamme de liquide originaux 🙂

Arlette JOS
Arlette JOS
04/08/2023

Une boutique qui tient ses engagements ! Bravo ! J’ai reçu le produit commandé en 24 h chrono comme convenu. Merci.

olivier sarfati
olivier sarfati
03/08/2023
Camille Girard
Camille Girard
02/08/2023

Service client toujours exceptionnel et un large choix de produits.

Yannis J
Yannis J
29/07/2023

Service au top !

Calmel Josephine
Calmel Josephine
21/07/2023

Toujours un super accueil, de bons conseils et un super service après-vente !! Bravo et merci

SISSI LAZ
SISSI LAZ
20/07/2023

Vendeur pro et de bons conseils.

/ Flo
/ Flo
15/07/2023

Boutique charmante, vendeur très accueillant et serviable pour des prixs trés raisonnable je recommande 👍🏼👍🏼

Alexandra Lalo
Alexandra Lalo
14/07/2023

Commande reçue ce matin, super! Expédition très soignée et rapide, super communication, et avec en plus un petit cadeau! J'adore et serai sûre de commander de nouveau, merci!

Patricia Libbrecht
Patricia Libbrecht
13/07/2023

Toujours au top 👍

Elise Fanel
Elise Fanel
23/06/2023

Venus pour acheter une première cigarette électronique, le vendeur a été de très bon conseil et a pris le temps de répondre à toutes nos questions. N'hésitez pas à franchir la porte !

Lydia Ghazi
Lydia Ghazi
19/06/2023
Anais dos santos (SAFTI IMMOBILIER)
Anais dos santos (SAFTI IMMOBILIER)
12/06/2023

Commande sur internet : prise en charge rapide et à l'écoute de votre besoin . je recommande la boutique

Margot Valentine
Margot Valentine
07/06/2023

Grv lourd

Marley Oc
Marley Oc
03/06/2023
Paul Lpr
Paul Lpr
02/06/2023

Tres bonne expérience en boutique, large sélection, tres bon accueil et conseil ! Je recommande absolument :)

magnifiercross